Politique de confidentialité - Rest'Or moi Kintsugi

 La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.restormoi-kintsugi.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées. Elle s’inscrit dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.
L’éditrice du site s’engage à traiter les données personnelles de manière transparente, sécurisée et respectueuse de la vie privée.

Responsable du traitement

Les données sont collectées et traitées par : 

Données que nous collectons

 Les données personnelles sont collectées uniquement lorsque vous :

• remplissez le formulaire de contact,
• réservez une séance ou une initiation,
• vous abonnez à une newsletter (si disponible),
• naviguez sur le site (cookies de mesure d’audience).

Les données susceptibles d’être collectées sont :

• nom, prénom,
• adresse e-mail,
• numéro de téléphone,
• message ou informations renseignées dans le formulaire,
• données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, temps de connexion, etc.). 

Finalité du traitement

 Les données collectées ont pour finalité :

• la gestion des demandes envoyées via le formulaire de contact,
• la prise de rendez-vous et la communication liée aux accompagnements proposés,
• l’envoi d’informations ou de réponses personnalisées,
• l’amélioration de l’expérience utilisateur et des contenus du site.

Les données ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Base légale du traitement

 Le traitement des données repose sur :

• votre consentement explicite (formulaire de contact, cookies, newsletter),
• ou sur l’exécution d’une relation précontractuelle ou contractuelle (prise de rendez-vous, demande d’informations). 

Durée de conservation

 Les données personnelles sont conservées :

• jusqu’à 3 ans après le dernier contact avec vous,
• ou jusqu’à votre demande de suppression.

Les données liées à la facturation ou à des obligations légales peuvent être conservées plus longtemps conformément à la législation française.

Droit des utilisateurs

 Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles,
• Droit de rectification de vos informations,
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement,
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : 📧 contact@restormoi-kintsugi.fr Une réponse vous sera adressée dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité des données

 Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés hébergés par Infomaniak Network SA (Suisse), garantissant un haut niveau de protection. L’éditrice du site met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour éviter toute perte, altération, accès non autorisé ou diffusion de vos données.

Cookies

 Le site peut utiliser des cookies pour :

• mesurer la fréquentation du site (statistiques anonymes),
• améliorer l’expérience utilisateur,
• conserver vos préférences de navigation.

Vous pouvez refuser l’enregistrement de cookies en configurant les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte de l’évolution du site ou de la réglementation. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

Contact

 Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez écrire à :